Al diseñar una estrategia de content marketing para el sector sanitario, es fundamental tener en cuenta que este mercado tiene una característica muy diferente a los demás: el rigor.
Siempre debemos publicar contenido de valor, relevante para el usuario. En el caso del sector sanitario, además, debe ser especialmente riguroso y de fuentes muy fiables.
Es el arma principal de una estrategia de contenidos, en cualquier sector. En el caso del sector sanitario, debe tener un perfil profesional.
Vivimos en una sociedad cada vez más visual, aunque el sector sanitario parece no haber evolucionado del todo hacia esta tipología de contenidos. Los contenidos de vídeo e imagen son cada vez más demandados por los usuarios o pacientes, pero requieren de mucha profesionalización.
Es esencial analizar el tono y el canal donde lo vamos a publicar al igual que el formato adecuado para impactar en las emociones del paciente.
Son más del 40% de los usuarios los que dicen que la información con la que se encuentran en redes sociales afecta a la forma en la que tratan su salud.
Facebook y Twitter son las más utilizadas por las compañías para darse a conocer entre los pacientes y más utilizadas por los trabajadores, para hacer networking y continuar aprendiendo en un entorno en constante evolución.
El correo electrónico es un canal que usamos para fidelizar y mantener relaciones estables y duraderas. Tener una buena percepción de un determinado producto o servicio sanitario, además de la calidad, requiere de la relación entre el paciente y el profesional.
El email abre un nuevo canal de comunicación que permite informar a pacientes y proveedores, entre otros.
En el sector sanitario, por lo tanto, lo que se vende es salud. Y eso no requiere simplemente estar a la altura, también obliga a la excelencia.
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