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¿Te gustaría descubrir todo lo que el marketing digital puede hacer por tu negocio? ¡No te pierdas las últimas tendencias y novedades!
Tendencias de marketing que han sido clave para el 2023
Las 7 tendencias que marcaron el camino en 2023
Aquí desglosamos las siete tendencias más influyentes que están moldeando la industria creativa a nivel global.1. Volver a las Raíces de la Marca
Las marcas están haciendo un movimiento contra intuitivo: regresar a sus orígenes. Esta tendencia no solo busca reforzar la identidad y autenticidad de la marca, sino también fortalecer la conexión emocional con el público. Empresas como Fiat y McDonald 's han simplificado sus mensajes, enfocándose en los valores y elementos que las definieron en sus inicios.2. Realismo Práctico
Las marcas están adoptando un enfoque más activo y práctico para resolver problemas reales, en lugar de limitarse a narrar historias. Este realismo práctico implica una mayor integración de las marcas en la vida cotidiana de las personas, ayudándolas a enfrentar desafíos específicos con soluciones tangibles y oportunas.3. Nuevo Activismo Colectivo
El informe destaca un cambio hacia un activismo más inclusivo y colectivo, donde la empatía y la comunidad juegan roles fundamentales. En esta era de transformación social, las marcas están facilitando y potenciando movimientos que buscan descentralizar el poder y democratizar las industrias.4. La Búsqueda del Fandom Digital
El compromiso digital y la creación de comunidades en línea no son novedades, pero su importancia continúa creciendo. Las marcas están encontrando nuevas maneras de interactuar y movilizar a sus seguidores, particularmente en plataformas y entornos digitales, donde los 'fandoms' pueden ser cultivados y aprovechados para amplificar mensajes y campañas.5. Redescubriendo la Singularidad Humana
Frente a los avances de la inteligencia artificial, el informe resalta la importancia de valorar lo que nos hace únicos como seres humanos. Esta tendencia viene de que las marcas exploran y resaltan las cualidades humanas que las máquinas no pueden replicar, como la empatía, la creatividad y la capacidad de generar conexiones emocionales profundas.6. El Amanecer del Optimismo de la IA
La inteligencia artificial está siendo vista cada vez más como una herramienta colaborativa que amplía las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas. Dónde la IA puede ser utilizada para explorar nuevas fronteras creativas y operativas, permitiendo a las marcas realizar tareas más complejas y personalizadas con mayor eficiencia.7. Direcciones de Diseño Innovadoras
Desde el uso de la tipografía cinética hasta el empleo de ilustraciones artesanales y tácticas de diseño maximalista, las nuevas direcciones de diseño están siendo adoptadas para captar la atención de manera más efectiva y emocionante. Estas tendencias no solo buscan innovar en la estética, sino también en cómo las marcas se comunican visualmente con su público. En Factoría de Proyectos, estas tendencias las usamos para saber cómo dirigir nuestras estrategias creativas cómo puedes ver con algunos de nuestros casos de éxito. Esforzándonos al máximo para integrar estos insights en cada proyecto, garantizando que nuestras soluciones sean relevantes en el panorama del marketing y la publicidad. A medida que el mundo cambia, también lo hace nuestra forma de comunicar, y es por esa razón que nunca dejamos de estar listos para navegar por el futuro de la creatividad.Inteligencia Artificial en Marketing Digital
La inteligencia artificial (IA) está evolucionando para todas las empresas
Pasando de ser una novedad a una herramienta esencial para todas las empresas que buscan innovar y mejorar sus estrategias. Las agencias de marketing digital llevamos tiempo explorando cómo integrar la IA en nuestras estrategias para aportar un mayor valor al cliente. Entre sus ventajas podemos destacar que en los mercados saturados de nuestros clientes, gracias a la IA podemos:- Analizar grandes volúmenes de datos.
- Predecir comportamientos del consumidor.
- Personalizar la experiencia para cada usuario.
Análisis de Datos y Predicción de Comportamientos con IA
La IA permite analizar amplias cantidades de datos con una velocidad y precisión inalcanzables para los humanos. Herramientas de machine learning y procesamiento de lenguaje natural examinan datos de redes sociales, interacciones en línea e historiales de compra para predecir futuras tendencias de mercado y evaluar la efectividad de campañas, siendo esenciales para el desarrollo de estrategias de marketing digital efectivas.Personalización a Escala
La capacidad de personalizar las experiencias de los usuarios a gran escala es una de las aplicaciones más prometedoras de la IA en marketing digital. Esto permite a las agencias de marketing diseñar y gestionar campañas que se alinean directamente con los intereses de cada consumidor, aumentando la relevancia y efectividad de sus mensajes. Se utilizan estas técnicas para ofrecer recomendaciones altamente precisas y contenidos adaptados que mejoran la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Optimización de Campañas en Tiempo Real
Las herramientas de IA facilitan la optimización automática de campañas en tiempo real, permitiendo a tu agencia de marketing digital ajustar estrategias publicitarias basándose en el rendimiento en curso. Esto ayuda a reasignar presupuestos hacia los canales, audiencias y mensajes más efectivos, lo cual es crucial para conseguir unos buenos resultados.Chatbots y Asistentes Virtuales
Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA han revolucionado el servicio al cliente, ofreciendo un soporte disponible 24/7 que puede resolver preguntas, problemas e incluso realizar ventas. ¡No te pierdas este video, donde una IA realiza todo el proceso de venta, de principio a fin!Desafíos y Consideraciones Éticas
A pesar de las numerosas oportunidades que ofrece, la IA presenta desafíos, incluyendo preocupaciones sobre la privacidad de datos y su tratamiento ético. Es crucial que las agencias garanticemos que sus aplicaciones de IA sean transparentes y respeten la privacidad del consumidor.¿Cuál será el futuro?
Como hemos dicho la inteligencia artificial está redefiniendo el panorama de cómo las agencias estamos aportando herramientas poderosas para aportar mayor valor a nuestros clientes ya sea analizando datos, personalizando experiencias, y optimizando aún mejor las campañas. La era del marketing digital impulsado por IA ya está aquí, y adaptarse a ella es esencial para el éxito. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte. ¡No te quedes atrás y descubre como puedes integrar la inteligencia artificial en tu estrategia, de la mano de profesionales de marketing!Introducción al metaverso
Hoy en día estamos seguros de que has oído hablar del metaverso, pero ¿sabes a qué hace referencia este término?
El metaverso se está convirtiendo en el entorno virtual por el que apuestan muchas empresas para interactuar y comunicarse con sus clientes y clientes potenciales.
¿Qué es metaverso?
METAVERSO = MUNDOS VIRTUALES MÁS ALLÁ DEL UNIVERSO
El metaverso es en sí un concepto teórico que hace referencia a la interacción entre personas en un mundo virtual mediante la utilización de plataformas y dispositivos tecnológicos.
Dos de las tecnologías en las que se sustenta son:
- Realidad Virtual
- Realidad aumentada
Con estas tecnologías es posible mezclar elementos reales y virtuales consiguiéndose una integración eficiente.
Gracias a las mejoras y avances en las conexiones a internet y de las nuevas tecnologías ha abierto un futuro para estos universos virtuales. Pero, por el momento, aún se han de mejorar estandarización o la incomodidad de los dispositivos de hardware que se necesitan para acceder a ellos.
Algunos de los dispositivos con los que poder acceder al metaverso son:
- Oculus
- Rift
- HTC Vive
Las páginas web están sufriendo una actualización para adaptarse a las necesidades de la red que tenemos en la actualidad y entender en qué consiste la Web 3.0 nos ayudará a entender el metaverso.
Historia y origen del término metaverso
En 1992 el escritor Neal Stephenson inventó el término metaverso en su novela de ciencia ficción Snow Chras.
En esta novela el escritor hizo que humanos en forma de avatares interactuaran entre si en un mundo virtual tridimensional muy parecido al mundo real, con la ayuda de software.
Esta novela influyó de una manera determinante en Jeff Bezos, Sergey Brin y Mark Zuckerberg hasta tal punto que a partir de ella empezó la búsqueda de hardware y software para conseguir vincular el mundos virtual y físico.
Aunque este libro fue determinante, el origen del metaverso se remonta al pasado siglo XX.
Primer mundo virtual online
Second Life fue el primer mundo virtual en línea, desarrollado por Philip Rosedale y su equipo de Linden Lab en el año 2003. Se podría decir que Second Life fue el precursor de los Metaversos que se están desarrollando en la actualidad.
Primer concierto en el metaverso
En abril de 2020, Travis Scott y Marshmello actuaron en el videojuego Fortnite ante poco menos de 30 millones de personas.
Características del metaverso
El metaverso virtual se puede definir con una serie de características, entre las que podemos destacar.
- Apoyado en entornos en 3D (en tres dimensiones).
- Gran capacidad inmersiva donde los usuarios realmente creen estar en otro universo.
- Sistemas persistentes donde los usuarios pueden acceder cuando quieran.
- Gran nivel de interacción entre las personas que acceden al mundo virtual.
- Alto nivel de seguridad para garantizar la privacidad de las personas que utilizan el metaverso.
- Se apoya en dispositivos de hardware de realidad virtual o realidad aumentada, que son desarrollados por empresas punteras como Nvidia o Cloudflare.
¿Cuántos tipos de metaverso existen?
Los metaversos se dividen en dos grandes grupos:
- Metaversos centralizados: son aquellos en los que la empresa desarrolladora del entorna tiene el control sobre ese mundo virtual. Por ejemplo, el popular Meta de Facebook es uno de estos metaversos ya que, Facebook es quien lo controla.
- Metaversos descentralizados: son universos paralelos independientes y no tienen el control de un intermediario o de un propietario o lo que es lo mismo, se sustentan en la blockchain o cadena de bloques. Algún ejemplo es Decentraland, que es un juego criptográfico (DeFi) en el que se utiliza la realidad virtual para que los usuarios gestionen parcelas virtuales con las que poder operar económicamente.
Algunos Metaversos
Las opciones de metaversos van creciendo y los más populares ahora mismo son:
- Meta: como ya hemos comentado es el metaverso de Facebook. Es un espacio virtual creado por el momento con la finalidad de la interactuación entre usuarios y empresas, para poder hablar, realizar acuerdos de negocios, jugar u organizar y participar en eventos.
- Roblox: se trata de un videojuego que se ejecuta en el navegador web y que cuenta con distintos metaversos. Se trata de un juego de construcción.
- Decentraland: es uno de los más conocidos después de Facebook entre el público puede operar con criptomonedas para obtener ganancias. Es uno de los metaversos descentralizados que se basa en tokens (NFS).
¿Quieres que ayudemos a tu negocio a tener presencia en el metaverso? ¡Lee más al respecto!
FACTORÍA DE PROYECTOS, agente digitalizador adherido para conseguir tu Kit Digital
Como agente digitalizador adherido, desde Factoría de Proyectos te ofrecemos una guía completa sobre las ayudas a la digitalización de pymes. Unas ayudas que resultan muy útiles en el momento actual, en el que se hace muy necesario recuperar la salud de la economía y fomentar el crecimiento para garantizar la madurez digital de las pymes, que suponen un 95 % del tejido empresarial español.
Índice
Agente Digitalizador Adherido dentro del programa Kit Digital
El plan Kit Digital, en el que estamos incluidos como Agente Digitalizador Adherido, se enmarca dentro del programa de los Fondos Europeos Next Generation de la Unión Europea y cuenta con una partida presupuestaria de 3.000 millones de euros.
Qué es el Kit Digital
Importe de las ayudas y cómo funciona
La ayuda es de un máximo de 12.000 euros por beneficiario y estas son las soluciones de digitalización que podemos aportarte desde Factoría de Proyectos:- Gestión de redes sociales: 2.500 €
- Comercio electrónico: 2.000 €
- Sitio Web | Presencia en Internet: 2.000 €
- Detalle técnico-funcional de las soluciones instaladas y prestadas y costes.
- Acreditación del cumplimiento de la actividad subvencionada.
- Factura emitida -siempre por un Agente Digitalizador Adherido-.
- Conformidad expresa del beneficiario de las soluciones instaladas y prestadas.
- Declaración de no haber recibido ninguna otra subvención.
- Pruebas pertinentes acerca del cumplimiento de las obligaciones de publicidad.
Requisitos del Kit Digital
Es importante conocer los requisitos para convertirse en beneficiarios del programa:- Realizar el test de Nivel de Madurez Digital
- Ser pequeña empresa, microempresa o autónomo
- No ser empresa en crisis
- Estar al corriente de pagos de obligaciones tributarias y con la Seguridad Social
- Estar inscrito en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores
- Estar al día de obligaciones tributarias y de Seguridad Social
- No haber recibido otras ayudas en los últimos 3 años
Pasos para obtener el Kit Digital
En resumen, los pasos para acceder a las ayudas del programa Kit Digital con Factoría de Proyectos son:- Darse de alta en el sitio web Acelera PyME
- Realizar el test de Madurez Digital
- Elegir dentro del catálogo de soluciones
- Elegir Factoría de Proyectos como tu agente digitalizador
- Solicitar la ayuda desde la web de Red.es
- Recibir el bono digital y activar el servicio
Te invitamos a potenciar la digitalización de tu empresa: elígenos como agente digitalizador y solicita tu Kit Digital.
¿Cómo mejorar el diseño UX/UI de tu web?
¿Qué es el diseño UX/UI?
De forma muy resumida, podemos decir que el diseño UX es el que trabaja la experiencia de usuario y el diseño UI, el que se refiere a la interfaz de usuario. ¿Lo ideal? Combinarlos ambos para lograr que tanto la usabilidad como el aspecto estético de la web cumplan con tus expectativas.Consejos para mejorar el diseño UX/UI de la web
Fácil navegación, información bien estructurada, enlaces optimizados y un diseño responsive son algunas de las claves. Sin dejar de lado, por supuesto, el tiempo de carga de la página…Menú visible e información fácil de encontrar
Importante: fíjate en que el menú superior esté siempre visible. Al fin y al cabo, si quieres que el usuario pase más tiempo en la página, ¡pónselo fácil! Por el mismo motivo, procura que toda la información que incluyes en tu web sea fácil de encontrar. Dependiendo de la cantidad de información, necesitarás incorporar un buscador, podrás cumplir la función con filtros o será suficiente con un menú bien planteado. Esto lo decidirás al analizar tus necesidades.Información bien estructurada
Si lo haces bien, puedes cubrir con esto dos necesidades: conseguir que el usuario llegue a tu página y conseguir que se quede. ¿Cómo? Organiza la información de forma jerárquica, usando títulos H1, H2 y H3 que te ayudarán a posicionar la web en buscadores. En paralelo, fíjate en que esta estructura sea atractiva y presente la información de forma clara ante el usuario. Si, además, te aseguras de que todos los enlaces están bien puestos y dirigen a contenido relacionado dentro de la misma página, conseguirás que el usuario pase más tiempo en la web. Esto, de hecho, es algo que ya deberás tener en cuenta en la fase de creación de los contenidos y que será clave para el diseño y el éxito de la página. ¡Cuidado con el scroll! Está claro que a veces puede ser necesario, si tienes mucho que explicar, pero ¡no abuses de este recurso! Recuerda que quieres hacer que la navegación sea fácil… Un recurso al que puedes recurrir es estructurar el contenido de forma dinámica. ¿Por ejemplo? Usa desplegables para secciones menos importantes, o que son muy extensas, y ya estarás optimizando el diseño de la página. Diseño responsive No nos cansamos de repetirlo: cada vez más, los usuarios navegarán por tu página desde el móvil. Y, si su primera experiencia es negativa, probablemente no habrá una segunda… Fundamental: asegúrate de que tu web tiene un diseño responsive y funciona en cualquier tipo de dispositivo.¿Hablamos? Nos convertimos en tu agencia de marketing digital
De hecho, ¡nos convertimos en tu departamento externo de marketing digital! Ya has visto que, cuando hablamos de diseño UX/UI, hay muchos aspectos a tener en cuenta. ¿Te ayudamos? Contacta con nosotros y nos ocuparemos de este y todos los aspectos de tu estrategia y plan de marketing.Estrategia de contenidos: ¿cómo conseguir interacción?
Define temáticas de interés para elaborar tu estrategia de contenidos
Como cualquier acción de marketing, la elaboración de contenidos ha de ir respaldada por una estrategia. Y esto implica definir, antes de hacer cualquier publicación, las características de tu buyer persona. Basándote en esta información, podrás buscar las temáticas que interesan a estas personas y que, por lo tanto, tienen más potencial para generar interacción. Un consejo: no centres tus contenidos exclusivamente en tu producto o servicio. Aunque puedes mencionarlo, es importante que ofrezcas información relevante y que aporte valor al usuario.Elige bien el tipo de contenido e interactúa con los usuarios
Más allá de la temática, has de tener en cuenta que hay ciertos tipos de contenidos que suelen atraer más. Incluir infografías y vídeos, por ejemplo, en tu plan de contenidos es una buena idea si quieres que las personas comenten tu publicación y la compartan. Lo mismo sucede con las encuestas para ciertas ocasiones, pues hacen que interactuar sea muy fácil. ¿Otra recomendación? Si quieres que los usuarios interactúen con tu marca, ¡haz que tu marca interactúe con ellos! Un primer paso es, por supuesto, responder a todos los comentarios en un periodo razonable de tiempo.Elige bien los canales y las horas de publicación
¿Dónde vas a publicar? Esto, como decíamos, ha de ir respaldado por una estrategia de marketing previamente elaborada. Y ¿cuándo? Una vez elegidos los canales, dedica un tiempo a analizar cuándo pueden funcionar mejor tus publicaciones. De esta manera no te arriesgas a que contenidos que, por su calidad, podrían generar interacción pasen desapercibidos.Ponte metas y mide objetivos
Último punto, pero no menos importante. Para valorar el buen funcionamiento o no de tus acciones y decidir si has de hacer modificaciones, es importante contar con datos que respalden tus decisiones. El primer paso, incluso antes de poner en práctica tu plan, es marcarte objetivos. Luego tendrás que volver a los datos en una segunda fase analítica en la que medirás los resultados y podrás sacar conclusiones en las que basar tus próximos pasos. ¿Necesitas ayuda? En Factoría de Proyectos nos convertimos en tu departamento de marketing para hacernos cargo no solo de tu estrategia de contenidos, sino de toda tu estrategia de marketing. ¿Hablamos?Amazon Vine: ¿influencers de Amazon?
¿Qué es Amazon Vine?
Amazon Vine es un programa al que solo se puede acceder por invitación, y lo que busca es aumentar las cantidad de reseñas de ciertos productos. Para ello, Amazon selecciona a los usuarios -las voces de Vine- en base a algunos criterios: el más importante, la utilidad de sus opiniones. A estos les envía productos gratuitamente para que hagan una reseña en un plazo de 30 días. Tú, desde tu cuenta de marca, puedes registrar productos en este programa, siempre cumpliendo con ciertos criterios. De esta forma, lo que logras es que usuarios que, además, tienen la confianza de la comunidad comenten sobre tus artículos. Importante: Amazon Vine tiene en cuenta el tipo de productos a los que suelen referirse estos usuarios. Así, si lo que vendes son productos de gimnasio, lo más probable es que los valoren personas que están familiarizados con el ámbito y, por lo tanto, saben en qué se han de fijar.¿Por qué son importantes las reseñas?
Lo primero que hemos de mencionar es que las reseñas influyen en tu posicionamiento en Amazon. Y esto se nota en depende qué productos. Siguiendo con el ejemplo anterior, si lo que vendes son pesas para hacer ejercicio en casa, competirás con miles de resultados. Y suelen ser los primeros los que acaparan la mayoría de las ventas. Así que todo lo que pueda hacerte subir en la página de resultados es positivo. Por otro lado, la realidad es que tus potenciales compradores confiarán más en productos que sí que tienen reseñas y valoraciones positivas. Por lo tanto, una buena estrategia es registrar en Amazon Vine algunos productos en prelanzamiento. Cuando hagas el lanzamiento oficial, tendrán así unas cuantas valoraciones y conseguirás una mejor acogida por parte de los usuarios. Es importante que sepas que no podrás influir en las opiniones de las voces de Vine. La calidad de tu producto es tu herramienta para conseguir buenas reseñas, pero no puedes ponerte en contacto con los usuarios. De hecho, Amazon solo retiraría un comentario si infringe las normas, pero nunca por tratarse de una valoración negativa. Ahora que conoces Amazon Vine, ¿quieres empezar a mejorar tu estrategia para conseguir más ventas online? ¡Contacta con nosotros!Leer más
¿Qué son las nuevas LinkedIn Stories?
LinkedIn Stories: el valor de la inmediatez en los contenidos
La inmediatez es, sin duda alguna, el principal valor que LinkedIn Stories va a aportar a los perfiles de empresa. Tendrás la oportunidad de subir en el momento contenidos relacionados con la jornada laboral e incluso con distintos procesos de la compañía. De hecho, puedes subir actualizaciones sobre eventos, noticias de última hora del sector e incluso contenidos sobre la preparación de ciertas actividades. Una ventaja del formato historia es que no es necesario que lo que se sube esté muy elaborado. Lo importante, en su lugar, es que aporte valor en el momento preciso.Posiciónate como experto
¿Cómo puedes sacar partido a las LinkedIn Stories? Una forma de hacerlo es subir en la red consejos de experto. Contesta a preguntas frecuentes, haz pequeños clips útiles para tu audiencia y, en definitiva, convierte tu perfil de empresa en un buen recurso informativo. Incluso te pueden servir para fomentar la interacción con tus usuarios. Organiza una dinámica en la que te puedan enviar sus dudas por mensaje privado. Luego, un día a la semana o al mes, contesta a todas estas preguntas. Incluso puedes decidir una temática en cada ocasión e irla cambiando según convenga.Adapta tu contenido a cada red
Inevitablemente, LinkedIn Stories recuerda a las historias de Instagram. La idea es la misma, con la diferencia de que aquí podrás subir clips de hasta 20 segundos. De hecho, incluso puedes guardar como destacadas las historias que más te gustan, igual que en Instagram. Sin embargo, hay algo que debes tener muy presente: el objetivo es diferente. Es cierto que ahora podrás subir a LinkedIn contenido más ligero, que te ayude a llegar mejor a un público más joven. No obstante, no olvidemos que se trata de una red social profesional. Por lo tanto, es importante adaptar el discurso y tener presente para qué usa el usuario cada red. Ofrece inmediatez, mensajes un poco más desenfadados, pero siempre sin perder de vista la meta final. En Factoría de Proyectos, esto ¡lo tenemos muy presente! Contacta con nosotros y te ayudaremos a sacar el máximo partido a cada red social.Leer más
¿Qué es Reels de Instagram?
¿Qué te ofrece Reels de Instagram?
Reels de Instagram te permite crear vídeos de 15 segundos, a partir de varios clips o de uno solo. A estos, puedes añadirles música de la galería de Instagram o, si lo prefieres, tu propio sonido. La ventaja de esto último es que se te reconocerá como autor y otros usuarios podrán usarlo en sus Reels, de modo que puedas promocionarte. Entre sus herramientas, encontrarás efectos, transiciones para unir los clips e incluso una cuenta atrás para que no tengas que sujetar el móvil en la mano. Sin duda, se trata de una funcionalidad fácil e intuitiva para crear contenido breve, que es lo que ahora busca la mayoría de los usuarios. Además, la principal diferencia con Stories es que no desaparecerá en 24 horas. Se quedará con el resto de tus publicaciones para que los usuarios puedan volver a visualizar este contenido siempre que quieran.¿Te sirve Reels para darte a conocer?
Lo primero que has de tener en cuenta es que Reels respeta tu configuración de privacidad. Si tienes un perfil privado, solo tus contactos podrán ver el contenido. Ahora bien, ¿te sirve también como herramienta promocional? Por supuesto. De hecho, si cuentas con un perfil público, aparecerás en la sección “Explora”. Usando hashtags y determinados efectos y canciones, podrás aumentar tu visibilidad y, por lo tanto, llegar al público que te interesa. Lo cierto es que, en lo que hace referencia a las redes sociales, los usuarios suelen sumarse rápido a las nuevas tendencias. Así que, si todavía no has empezado a probar esta nueva función de Instagram, te aconsejamos que empieces a experimentar. Probablemente, en poco tiempo empezarás a notar resultados. Y, ya sabes, si quieres convertirte en un experto en Reels de Instagram, ¡contacta con nosotros! Te ayudaremos a incorporarlo en tu estrategia de contenidos de la mejor manera posible.Leer más
¿Qué es un podcast? ¿Por qué deberías incluirlo en tu estrategia de contenidos?
¿Qué es un podcast y por qué se ha hecho tan popular?
Un podcast es, básicamente, un formato multimedia de audio. Como idea, se podría decir que es similar a la radio, pero tiene una diferencia fundamental: puedes escucharlo cuando quieras. Un programa de radio se pierde -aunque ahora la mayoría de emisoras rescatan su contenido en forma de podcast-; un podcast, no. En este formato, que ahora se está haciendo cada vez más popular, encontramos dos ventajas principales. La primera es que se hace más ameno escuchar una voz que leer un texto, y también más cercano. Te personaliza, te hace acercarte realmente a tus seguidores, que ven que detrás de tu marca hay una persona que les explica algo. Por otro lado, tenemos la facilidad para consumir este tipo de contenido. Un vídeo o un texto requieren más atención; no sucede así con un podcast. De hecho, ¿cuántas veces escuchas música o algún programa mientras vas en el metro o incluso mientras haces limpieza? Es muy sencillo escuchar un podcast mientras hacemos otras cosas porque no perdemos ni un segundo de nuestro día. Así que, ya ves, en el podcast tienes un aliado para acercarte a tus potenciales clientes en cualquier momento. Incluso sin Wi-Fi porque pueden, simplemente, descargar el archivo antes de salir de casa.Y ahora que te has decidido… ¿cómo incorporarlo en tu estrategia de marketing?
Tienes muchas formas de hacerlo. Aquí te dejamos algunas:- Puedes hacer una publicación periódica, fijar un día a la semana y subir a la hora establecida contenido de valor. Además, con esto consigues que tus seguidores estén ya atentos a las novedades de tu marca.
- Haz colaboraciones con personas importantes del sector. El formato de entrevista es muy ameno y te sirve para hacer networking. Si, además, la otra persona se hace eco en sus redes del podcast, consigues visibilidad para tu marca.
- Utilízalo para temas importantes si no quieres comprometerte a crear periódicamente este tipo de contenidos. Por ejemplo, habrás visto que muchas marcas han hablado -en todos los formatos posibles- de cómo el coronavirus ha afectado a sus sectores. Esta es una estrategia que puedes adoptar: usar el podcast para destacar cuando ocurra algo relevante.
- Complementa tus artículos de blog con archivos de audio. Puedes usarlo para tratar el mismo tema o incluso rescatar temas de tu blog que han tenido repercusión anteriormente y ampliarlos en un podcast.
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¿Por qué poner en práctica tu campaña de WhatsApp marketing?
¿Cómo hacer WhatsApp marketing?
A la hora de hacer WhatsApp marketing, tienes tres opciones: enviar un mensaje individual y personalizado, usar una lista de difusión o hacer grupos. Esta última opción puede ser conveniente si, por ejemplo, tu actividad es educativa o está dedicada a las actividades de grupo. De ser así, parece lógico enviar mensajes diferentes a cada clase o grupo. Has de pensar en qué quieres conseguir y elegir entonces la mejor opción. No olvides, además, que debes contar con la autorización de los usuarios -igual que para enviar newsletters- para escribirles por WhatsApp. Asimismo, cuidado con convertirte en spam. Si cada día envías mensajes puramente comerciales, es muy probable que muchos usuarios terminen por bloquearte. Nuestro consejo es que intentes enviar contenido de valor. WhatsApp permite enviar imágenes, vídeos y documentos, así que aprovecha estas posibilidades para aportar información útil.WhatsApp + Facebook
Otra opción es, en vez de contactar con tus clientes, darles la opción a ellos de contactar contigo si lo necesitan. En Facebook tienes la opción de implementar un botón con el que el usuario abrirá una conversación contigo en WhatsApp en un solo clic. Al fin y al cabo, facilitar las cosas a los clientes siempre va a beneficiar a tu negocio.¿Qué es WhatsApp Business?
WhatsApp no fue concebida como una red con usos comerciales. Sin embargo, al observar su potencial en este sentido, ha salido a la luz la versión WhatsApp Business, pensada para negocios. Entre sus ventajas, destacamos el hecho de que puedes contar con un mensaje de empresa y automatizar mensajes. Si, por ejemplo, alguien te escribe fuera del horario laboral, puedes implementar una respuesta automática. La puedes usar para informarle sobre los horarios de atención o para decirle que le atenderás a la vuelta. Además, te ofrece estadísticas que puedes analizar para determinar el éxito de la campaña. Si a esto le añades el tic azul y las respuestas, saber si ha funcionado o no parece una tarea sencilla. Pero, ¿quieres saber más sobre WhatsApp marketing? Contacta con nosotros y ¡te ayudamos con tu campaña!Leer más
E-commerce en tiempos de coronavirus
Sectores al alza y sectores a la baja en el e-commerce
¿Qué sectores han aumentado sus ventas online durante la pandemia? Podemos hablar de alimentación y, en general, productos de supermercado, que han aumentado en un 80 % -con picos del 145 %- según el comparador Acierto.com. Se trata de productos de primera necesidad y muchas personas han preferido evitar desplazarse al punto de venta físico. Pero también podríamos referirnos al material escolar, que incrementó sus ventas ante la obligación de los alumnos de hacer actividades en casa, o al material deportivo, especialmente esterillas y bicicletas estáticas. Estas últimas, de hecho, puede que hayan registrado la subida más destacada: un 450 % según el comparador Acierto.com. Estos son algunos de los sectores que han subido. Sin embargo, en contraste, tenemos otros como la moda y la tecnología para empresas que han bajado. Aunque es cierto que se ha fomentado el teletrabajo, esto ha provocado que se reduzca la inversión habitual en oficinas.Constantes cambios en los sectores
Si algo hemos de destacar, es que esto no ha sido ni está siendo para nada estático. De hecho, volviendo al sector de los supermercados, podemos detectar un cambio claro. Todos recordaremos que, al principio, por miedo al desabastecimiento, se produjeron compras masivas de papel higiénico. Esta tendencia, sin embargo, se relajó tras las primeras semanas y pasamos a ver cómo la gente compraba más productos de capricho: aperitivos, cervezas… Otra evolución notable ha sido la del sector deportivo. Tras ver un increíble incremento en las compras de material deportivo para interior (esterillas y bicicletas estáticas), ahora podemos ver cómo suben las compras online destinadas a hacer deporte al aire libre. Un claro ejemplo son las ventas de zapatillas deportivas. Estos son algunos ejemplos, pero los cambios están siendo constantes y muy marcados en diversos sectores.Colapso en la logística
Un dato ilustrativo de lo que está pasando es que algunas empresas se están viendo colapsadas frente a la avalancha de pedidos. De hecho, algunas compañías que siempre han sido puntuales en las entregas están sufriendo retrasos porque no pueden hacer frente a la subida de la demanda. En este sentido, salen beneficiadas las empresas que ya habían contemplado la escalabilidad en su estrategia.Las lecciones que nos deja el coronavirus
Dicho esto, ¿qué lecciones nos deja esta pandemia desde el punto de vista de las ventas online? Contar con un e-commerce y una infraestructura preparados para hacer frente a subidas bruscas de la demanda resulta muy ventajoso en situaciones como esta, totalmente inesperadas. Si necesitas ayuda para preparar tu e-commerce y dar respuesta a estas compras online, ¡contacta con nosotros!Leer más
Instagram Shopping: qué es y cómo funciona
¿Qué es Instagram Shopping?
Seguramente, alguna vez te has fijado en que en algunas publicaciones aparecen productos enlazados. Con un simple clic, puedes acceder a la opción de compra. De lo contrario, tendrías que salir de la aplicación para visitar la web de dicha empresa y hacerte con el producto. Sin duda, esta ruta más larga es en muchos casos también disuasoria. De esta opción de compra desde la app es precisamente de lo que te vamos a hablar: Instagram Shopping. Si tienes un e-commerce, puedes integrar esta funcionalidad en tu perfil. Pero antes deberás tener una página de Facebook vinculada y asegurarte de que tu cuenta de Instagram está configurada como cuenta de empresa. Lo que deberás hacer es subir tu catálogo a Facebook, habiendo creado previamente en esta red una cuenta de administrador comercial. Por supuesto, para ello deberás tener una tienda online. Luego, vincula tu cuenta de Instagram con el administrador comercial y, una vez esto se active, podrás etiquetar productos en tus fotos. Una vez subas nuevas publicaciones a tu feed, lo único que deberás hacer es dar a la opción “etiquetar productos” y elegir los que quieres enlazar. Ten en cuenta que el máximo es de cinco productos por imagen.Consejos para sacar partido a esta herramienta
No olvides que los usuarios de Instagram usan esta herramienta por entretenimiento. Por eso, deberías ofrecer también contenido de valor que les aporte algo más que simplemente ventas. Por ejemplo, si se trata de una cuenta de ropa, puedes subir ideas de looks y etiquetar los productos. Si es una cuenta de alimentación, sube recetas y enlaza a los productos que hayas usado. Y, en el feed, podrías intercalar este tipo de publicaciones comerciales con otras que no lo sean pero que atraigan al lector. ¿Te animas a usar Instagram Shopping? Si necesitas ayuda, ¡contacta con nosotros!Leer más
Claves de tu estrategia de marketing en Tik Tok
Perfiles jóvenes, interesados en el estilo de vida
Si algo caracteriza esta red social es que gran parte de su público es joven, de entre 16 y 24 años. Asimismo, las cuentas que predominan son las centradas en música -con una gran importancia en Tik Tok- y estilo de vida. ¿Implica esto que Tik Tok no te interesa si esta no es tu audiencia? ¡En absoluto! Tik Tok es una red que llega a mucha gente y que además se va diversificando. No obstante, y aunque pueda interesarte estudiar tus posibilidades, sí que es cierto que deberás reforzar tu presencia con una estrategia en otros medios. Sobre todo si aspiras a llegar a una audiencia más madura o quieres centrarte en otros temas. Al fin y al cabo, combinar diversas herramientas suele ser la mejor opción.Puntos a tener en cuenta en tu estrategia de marketing para Tik Tok
Si ya te has decidido a usar esta red social, te interesará tener en cuenta los aspectos que te enumeramos a continuación:- Sé, ante todo, creativo. Recuerda que la creatividad y la música son dos de los principales valores de Tik Tok. Por eso, aquí incluso más que en otras redes, es fundamental que des rienda suelta a tu imaginación. Y, ¡no olvides jugar con las melodías que mejor se identifiquen con tu marca!
- Lanza retos, interactúa con otros usuarios. Como en cualquier otra red social, la interacción es importante para que tu estrategia de marketing funcione. Lanza retos usando un hashtag determinado y no dudes en ponerlo difícil. Al fin y al cabo, has de tener en cuenta que los usuarios de Tik Tok están deseando poner a prueba sus habilidades.
- La periodicidad, uno de los puntos clave en Tik Tok. Como en cualquier red social, no tendrás resultados si haces una publicación cada dos meses. Intenta subir contenido cada semana, incluso varias veces a la semana, y verás cómo mejora la acogida.
- Sigue la actualidad. Por último, debes considerar que seguir temas de actualidad siempre es un punto a favor. Sube contenidos relacionados con lo que pasa en el mundo en cada momento y compleméntalos con la música de moda. Lograrás generar más interés en tu audiencia.
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¿Cómo poner en marcha tu campaña de marketing turístico?
Lo primero: entender al cliente
Como para cualquier producto o servicio, para el sector turístico también es primordial entender al cliente: conocer sus necesidades, saber cómo es su proceso de compra y cuáles son las mejores opciones para atraer su atención. No olvides que tu cliente confía en ti para planificar sus vacaciones, así que es fundamental que conozcas sus gustos y en qué ámbitos se mueve en su día a día. De esta forma conseguirás conectar con él y hacer que confíe en ti.Tu web, ¡adaptada a mobile!
Año tras año, siguen aumentando las visitas a sitios web desde dispositivos móviles. Ten en cuenta que una persona que está de vacaciones seguramente va a consultar tu web desde su teléfono móvil o tablet. Así que ya sabes: si quieres conseguir que se interese en tu negocio, ¡ha de poder visualizarla correctamente!Las redes sociales se convierten en las aliadas de tu campaña de marketing turístico
Millones de personas utilizan las redes sociales a diario. Y este fenómeno se traduce en millones de oportunidades para conseguir clientes. Haz que tu negocio tenga presencia en redes, dale una personalidad y haz que tu marca aporte un valor añadido. Una buena estrategia de social media puede hacer que te veas diferente a ojos de tu cliente.¿Tienes una buena estrategia de contenidos?
Para tener éxito en redes sociales e incluso con tu propia página web... ¡necesitas una buena estrategia de contenidos! Es importante crear contenido de valor que sirva a tus clientes antes, durante y después de su viaje. Guías de viaje, tips sobre determinados destinos e información sobre destinos relevantes son ejemplos de todo lo que puedes aportar.¡Personaliza!
Fundamental: personaliza, segmenta y haz que tu cliente no se sienta simplemente uno más en la lista. Mejora así su experiencia y aumentarás las posibilidades de que vuestra relación llegue a buen puerto. Pero no limites la personalización a antes de cerrar la primera compra. Haz que tu cliente guarde un buen recuerdo de tu empresa y es muy posible que vuelva a confiar en ti.No olvides las reseñas
No olvides que la opinión de otros clientes puede ser más importante que lo que tú mismo digas. Da a las reseñas la importancia que merecen y, si tienes la garantía de ofrecer un buen servicio, te beneficiarás del poder del boca a oreja. ¿Necesitas que alguien te ayude con tu estrategia de marketing turístico? ¡Contacta con Factoría de Proyectos!Leer más